📄 KVKK & GİZLİLİK POLİTİKASI
Dekofar İthalat İhracat Limited Şirketi olarak, müşterilerimizin kişisel verilerinin gizliliğini ve güvenliğini önemsiyoruz. Bu nedenle, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, verilerinizi yasal çerçevede, şeffaf ve güvenli bir şekilde işliyoruz.
Bu politika, Dekofar.com üzerinden yapılan tüm işlemler için geçerlidir.
🔒 KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMASI
Web sitemiz üzerinden alışveriş, iletişim, üyelik veya kampanya kaydı gibi işlemler sırasında sizden şu veriler talep edilebilir:
Ad, soyad
Telefon numarası
E-posta adresi
Teslimat/fatura adresi
Ödeme bilgileri (kredi kartı vs.)
IP adresi, çerez (cookie) verileri, oturum bilgileri
🛡️ VERİLERİN KULLANIM AMAÇLARI
Topladığımız veriler şu amaçlarla kullanılır:
Siparişlerin alınması, işlenmesi ve gönderilmesi
Ödeme işlemlerinin tamamlanması
İade, değişim, destek süreçlerinin yürütülmesi
Kullanıcı hesaplarının oluşturulması ve yönetimi
Kampanya, promosyon ve bilgilendirme gönderimleri (onay vermeniz halinde)
Müşteri memnuniyeti analizleri
Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
📤 VERİLERİN ÜÇÜNCÜ KİŞİLERLE PAYLAŞIMI
Kişisel verileriniz, yalnızca aşağıdaki durumlarda üçüncü kişilerle paylaşılır:
Kargo şirketleri (teslimat için)
Bankalar ve ödeme hizmet sağlayıcıları (ödeme işlemleri için)
Hukuki zorunluluk halinde resmi kurum ve kuruluşlar
Teknik destek ve altyapı sağlayıcılarımız
Hiçbir şekilde izniniz olmadan üçüncü taraflarla ticari amaçlı paylaşım yapılmaz.
🔐 VERİ GÜVENLİĞİ
Verileriniz, SSL sertifikası ve güvenli sunucular ile korunmakta; yalnızca yetkili personel tarafından erişilebilmektedir.
Kredi kartı bilgileriniz hiçbir şekilde Dekofar veri tabanında saklanmaz.
✅ KVKK KAPSAMINDA HAKLARINIZ
KVKK uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Yurt içinde ve yurt dışında paylaşıldığı üçüncü kişileri bilme
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
Kanuni şartlarla verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
Verilerinizin düzeltilmesi veya silinmesi halinde, bu işlemlerin üçüncü kişilere de bildirilmesini isteme
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi sonucu aleyhe bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
Mevzuata aykırı veri işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
✉️ VERİ SAHİBİ BAŞVURU
Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için bizimle aşağıdaki kanallar üzerinden iletişime geçebilirsiniz:
E-posta: kvkk@dekofar.com (yoksa destek@dekofar.com kullanılabilir)
Adres: Çekirdeksiz Mah. 213/3G, Polatlı OSB, Polatlı / Ankara
Telefon: 0850 304 3225
🍪 ÇEREZ (COOKIE) POLİTİKASI
Web sitemizi ziyaret ettiğinizde deneyiminizi geliştirmek için çerezler kullanılır. Çerezler; cihaz, tarayıcı ve oturum bilgilerinizi geçici olarak kaydeder. Tarayıcı ayarlarınızı kullanarak çerezleri reddedebilir veya silebilirsiniz. Ancak bu durum bazı site işlevlerinin çalışmamasına neden olabilir.
🕒 GÜNCELLEME
Bu metin en son 08.08.2025 tarihinde güncellenmiştir.
Dekofar, gerekli gördüğü durumlarda metni güncelleme hakkını saklı tutar.